【记者】马总您好，地坪在本次展会上有没有带来什么新品或者是新的服务理念？

【马春华】因为我们提倡首先要环保，现在有很多误区，比如炒的一些概念，什么吸附甲醛，包括一些役龄，因为役龄国家对地板并没有这个标准，只有E1的标准，板材有E0的标准，所以混淆消费者，所以我们提倡真正的是十环，为什么瑞家叫360度的环保，就因为我们有三个十环，包括地板，包括它里面胶水，还有踢脚线，这些相关辅料这些东西，所以都要十环，所以这才叫360度。

那么十环是什么，是唯一的国家级环保认证。由于木制品是不是环保，就要看有没有这个标志，国家对真正的环保的木质产品的唯一的一个认证，是国家级，还有一些省市区县级，包括行业的，那个都不太权威，但真正的国家的认证环保只有这一个标志，我们简称为十环。

【记者】也就是说，从地板、胶水和踢脚线整个的层面都达到十环的标准后才能获得资格认证？

【马春华】对，整个体现。而且有这么多十环只有我们瑞家地坪一家有，别人没有。把这样一个理念要告诉给消费者，不光买地板，你买相关的板材，木门，橱柜，衣柜，都要看这个东西。所以这个东西是很权威的。而且这个东西是抽检的，不同于很多厂家拿这个检测报告，那些送检的，厂家想要什么结果，自己单做点样品去送检。

它是三年连续不断的去工厂、库房用抽检，都合格才能发给这个，所以不太多，而且有这么多的很少，只有我们一家。所以这个理念我觉得需要普及一些。因为很基本一个知识。

【记者】那今天有没有在这个现场推出一些优惠的政策给消费者？

【马春华】有些优惠，比如我们搞一些交定金，交五百抵一千，买十买还要送半米，另外组委会这回也下了很大的力气，对于交钱款的用户，五百再返5%的现金。组委会就是这个家博会的组委会。他们要拿这些真金白银要给交钱款的用户，再额外返5%的现金。

【记者】而且这是组委会给的优惠政策，以此促进商家与消费者的签单率。

【马春华】对，不是厂家给的。不一样。因为组委会也是在改革，以前有些太注重装修公司的，现在注重平衡，各个品类，十几个门类都要分开。它要转型，所以这个也是赔钱来做，有的还普及一些概念，包括它的一些整体的展示分类布局都在改进，更好完善这个。

【记者】金九银十这个旺季市场马上就要到了，瑞嘉地板会推出哪些促销信息吗？

【马春华】有一些，我们还会做一些综合性的促销，比如零损耗，我们要推动一个地板由厂家来承担损耗，因为损耗有一个5%到10%，一般的正常情况由我们来承担。

我们以实际面积，勘测的面积来定，勘测多少米，这有多少米，我们收多少米钱，至于损耗多少由我们厂家来承担。

【记者】也就是说，我们出专家来定这个损耗，如果要是有损耗的话，我们赔付5%到10%的。

【马春华】对，就是客户只付勘测的面积的钱，至于你损耗多少，厂家自己承担了，我觉得服务更升级一个。

到时，我们强化地板全场半价。等于给消费者最大一个实惠。因为瑞家在品牌地板中性价比是最好的，当然一分钱一分货，我说的性价比它不是指的最便宜，不会混淆这个概念。

我们还推出免费更换这个服务，地板行业最高服务标准。这个也是我们瑞家独家推出的活动，因为地板是一个半成品，我们给客户以后变成一个成品了，如果要是客户不满意，不喜欢，也只能这样了，但我们瑞家升级了一步，如果您不喜欢我们还可以免费更换，换以后七天之内，如果客户觉得跟整体装修不协调了，或者说看单块板子挺好看，但铺家里以后不好看了，我们还给他一次免费更换的机会，地板行业仅此一家。

【记者】对于本次参展您的预期是？

【马春华】其实我们最大的预期就是希望家博会多来人，推广我们的品牌，因为品牌对于瑞家地板来说最重要，因为它是仅存的地板业老品牌之一，我们的材料工艺都是这行里最好，所以这些必须得有品牌来支撑，消费者才能认可，如果消费者要是不知道你这个品牌，不认可你这品牌，他对你后续产品都不会太认可。这是我们最看重的，至于说卖多少货，我们倒是放在第二位，第三位。

因为这种假如说展会来一万户，要都知道你这品牌的话，能达成这个效果，你要花上百万的广告费，可能才能达到这个效果。所以我们投了一些十几万块还是挺值的。

【记者】好的，谢谢您接受我的采访。